Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026

Chính sách này giải thích cách LongLanh Studio (phần mềm) và studio.longlanh.com (website) xử lý dữ liệu cá nhân, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn liên quan. Mọi thắc mắc, gửi tới studio@longlanh.com.

1. Dữ liệu ở lại trên máy của bạn

2. Dữ liệu chúng tôi nhận qua mạng

a) Khi bạn tạo tài khoản thành viên (đăng nhập bằng Google)

Bạn cần đăng nhập bằng Google để tải phần mềm. Google gửi cho chúng tôi email, họ tên hiển thị và mã tài khoản Google của bạn (không gửi mật khẩu). Chúng tôi lưu thêm thời điểm bạn đồng ý chính sách này, lần đăng nhập gần nhất và số lần bạn tải phần mềm. Mục đích: cho phép tải về, hỗ trợ bạn, đối chiếu bản quyền/đơn hàng theo email và thống kê lượng người dùng. Cơ sở: sự đồng ý của bạn (ô tích trước khi đăng nhập lần đầu). Bạn có thể tự xoá tài khoản ở trang Tài khoản; đơn hàng và bản quyền đã mua vẫn được giữ theo quy định kế toán.

b) Khi bạn mua gói Pro (trang Bảng giá)

Đơn hàng gắn với tài khoản thành viên của bạn: họ tên và email lấy từ tài khoản Google, gói đã chọn, số tiền, mã đơn, và thông tin giao dịch chuyển khoản khớp đơn (mã giao dịch, số tiền, nội dung chuyển khoản do ngân hàng/cổng thông báo gửi về). Mã kích hoạt của bạn được lưu ở dạng mã hoá để hiển thị lại trong trang Tài khoản của chính bạn (nhân viên quản trị không xem được mã gốc). Mục đích: tạo đơn, tự xác nhận thanh toán, cấp và hiển thị mã, hỗ trợ bạn, và lưu chứng từ theo quy định kế toán, thuế. Cơ sở: sự đồng ý của bạn (ô tích khi tạo tài khoản) và việc thực hiện giao dịch với bạn.

c) Khi kích hoạt và gia hạn key Pro

Phần mềm gửi key, mã máy đã băm một chiều (không thể suy ngược ra thông tin máy của bạn) và số phiên bản phần mềm. Chúng tôi lưu key ở dạng băm, mã máy đã băm và thời điểm dùng gần nhất. Mục đích: giới hạn số máy theo gói, chống dùng chung key trái phép. Chúng tôi không lấy tên máy, tên người dùng Windows hay danh sách file của bạn.

d) Khi kiểm tra cập nhật và tải bản cài

Máy chủ nhận địa chỉ IP và yêu cầu tải (nhật ký truy cập). Chúng tôi đếm số lượt tải và số lần phần mềm hỏi phiên bản mới theo ngày (chỉ là con số tổng, không gắn với IP hay danh tính). Mục đích: gửi đúng file, bảo mật, chống lạm dụng, thống kê.

đ) Nhật ký truy cập của website và máy chủ

Thời gian, đường dẫn, địa chỉ IP. Chỉ dùng cho bảo mật và khắc phục sự cố; chỉ giữ ngắn hạn (tối đa 90 ngày).

3. Bên thứ ba tham gia

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không hiển thị quảng cáo.

Cookie

Website chỉ dùng cookie phiên đăng nhập (cần thiết để bạn đăng nhập thành viên, có hiệu lực tối đa 14 ngày, chỉ được tạo khi bạn đăng nhập). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, cookie theo dõi hay công cụ phân tích của bên thứ ba. Riêng nút đăng nhập, Google có thể đặt cookie của Google theo chính sách của họ.

4. Thời gian lưu

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại đồng ý; xem và nhận bản sao dữ liệu; yêu cầu chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý; phản đối xử lý; và khiếu nại, khởi kiện theo quy định. Bạn tự xoá tài khoản thành viên được ngay ở trang Tài khoản. Các yêu cầu khác gửi tới studio@longlanh.com (nên gửi từ email đã dùng khi mua kèm mã đơn để chúng tôi xác minh). Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Lưu ý: nếu bạn rút đồng ý hoặc yêu cầu xoá thông tin cần thiết cho key, key đó có thể không dùng được nữa.

6. Bảo mật

Kết nối tới máy chủ dùng HTTPS. Key và mã máy được lưu dạng băm; giấy phép Pro trên máy bạn được ký số và lưu bằng cơ chế bảo vệ của Windows; trang quản trị chỉ người có thẩm quyền truy cập được. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định.

7. Người dưới 16 tuổi

Dịch vụ dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ mua và đồng ý thay bạn.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.